Sistema de Protesta por obstrucción a la inversión

Sistema de Protesta Ciudadana por Obstrucción a la Inversión y a Trámites y Servicios

Para el Gobierno del Estado de México tu voz cuenta

Si acudes a una dependencia a realizar un trámite o solicitar un servicio inscrito en el Registro Estatal de Trámites y Servicios (Retys) y algún servidor público te niega la gestión sin causa justificada, altera las reglas y/o procedimientos, incumple los plazos de respuesta o solicita donaciones en dinero o en especie distintos al costo que marca la normatividad vigente, acude a la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria a presentar una protesta ciudadana.

La CEMER solicitará la intervención directa del titular de la dependencia involucrada con la finalidad de resolver tu solicitud, siempre y cuando te asista la razón, en caso contrario te asesoraremos para concluyas tú trámite o servicio de acuerdo con la normatividad aplicable.

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